close
متخصص ارتودنسی
هوش هیجانی

سایت تفریحی جهان فردا

هوش هیجانی

هوش هیجانی



images

هوش هیجانی:

ارسطو می گوید:

عصبانی شدن آسان است ؛همه می توانند عصبانی شوند،

اما عصبانی شدن در برابر  شخصِ مناسب،

به میزان مناسب،

در زمان مناسب،

به دلیل مناسب،

و به روش مناسب،

آسان نیست!

یک برداشت کلی از این جمله نشان می دهد که ممکن است ما در موقعیت هایی حالت عصبانیت را از خود بروز دهیم اما عصبانی نباشیم! آیا می توان آگاهانه عصبانی شد؟ آیا می توان برخی از هیجانات و احساسات را کنترل و مدیریت کرد؟

همه نمی توانند این کار را انجام دهند اما آنهایی که می توانند، از توانایی های خاصی برخوردار هستند که آن را “هوش هیجانی” (Emotional Intelligence) نامیده اند. اگرچه از سابقه این مفهوم علمی هنوز فقط بیست و چند سال می گذرد اما جایگاه ویژه ای را در مباحث مربوط به حوزه های روانشناسی و رفتار سازمانی و موفقیت های فردی و سازمانی کسب کرده است.

مساله زمانی مطرح شد که ریشه های موفقیت برخی افراد و سازمان ها برای پژوهشگران به صورت یک پرسش مطرح شد و نتایج این پژوهش ها نشان داد که فقط 4 تا 24 درصد از این موفقیت ها فقط مربوط به انواع هوش های شناخته شده قبلی یعنی بهره هوشی (IQ) بود و 80 درصد موفقیت ها ریشه در توانایی ها و شایستگی های دیگری غیر از آن داشت.

مدل های مختلفی برای هوش هیجانی طراحی و ارایه شده است. یکی از کامل ترین این مدل ها مدل دانیل گلمن می باشد که موضوع را از دو نقطه نظر در مدل خود تعریف کرده است. در یک نفکیک از منظر “خود یا دیگران” و در تفکیک دیگر از منظر “آگاهی یا اقدام” به آن پرداخته است.

ترکیب این حالت ها یک ماتریس 2*2 را ایجاد می کند. در اولین سلول این ماتریس ترکیب خود و آگاهی مفهوم “خودآگاهی” را ایجاد می کند. اگر این آگاهی از خود به مرحله اقدام برسد به مفهوم ” خودمدیریتی” می رسیم. همین ترکیبات را در مورد دیگران هم داریم. آگاهی در مورد دیگران وشناخت احساس ها و حالت های آنان “آگاهی اجتماعی” و اقدام و کنش در مورد آن “مهارت های اجتماعی” است.

اجزای هوش هیجانی

اجزای هوش هیجانی

با این توصیف، تعریف هوش هیجانی چنین است:

«توانایی زیر نظر گرفتن احساسات و هیجانات خود و دیگران، تمایز گذاشتن بین آنها و استفاده از اطلاعات حاصل از آنها و در تفکر و اعمال خود»

هوش هیجانی

منبع:آرشانیک


مطالب مرتبط با هوش هیجانی:
ارسال دیدگاه جدید
نام
ایمیل (منتشر نمی‌شود) (لازم)
وبسایت
:) :( ;) :D ;)) :X :? :P :* =(( :O @};- :B /:) :S
نظر خصوصی
مشخصات شما ذخیره شود ؟ [حذف مشخصات] [شکلک ها]
کد امنیتیرفرش کد امنیتی
a href="http://www.alexa.com/siteinfo/yoursite.com"> [-Text1-]